Vom Frühstücksbuffet auf die Landebahn

Als sie Partner des Flughafen Zürich wurden, waren sie die ersten, die mit einer Flotte Wasserstoff-Taxis vorfuhren (Sergeant berichtete). Jetzt will Airport Taxi Zürich den Pionierstatus nicht wieder hergeben. Ihre neueste Innovation: ein smartes Booking-Tool für Hotels.

Bei Airport Taxi Zürich eine Fahrt zu buchen war schon immer ein Kinderspiel. Dafür sorgten wir von Anfang an mit einem ausgeklügelten Buchungstool und einer eigenen App. Aber Airport Taxi Zürich wäre nicht Airport Taxi Zürich, wenn sie nicht die Bedürfnisse aller Zielgruppen abholen wollte. Also musste auch für Fluggesellschaften und Hotels eine smarte Lösung her, die täglich Taxifahrten für Gäste buchen. Enter the Hotel Booking Tool.

Mit dem neuen Tool können Hotels und Fluggesellschaften ganz autonom Taxis bestellen. Sie bekommen dafür ein eigenes Portal, das auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Will ein Hotel etwa die Zimmernummer und die Flugnummer der Fahrgäste registrieren, kriegt ihr massgeschneidertes Tool diese Eingabefelder.

Hotels und Fluggesellschaften bekommen ein fertiges Produkt, während Airport Taxi Zürich die Einstellungen im Back-End jederzeit selbstständig konfigurieren kann. Wir haben das Admin-Interface  besonders benutzer:innenfreundlich gestaltet, damit Airport Taxi Zürich spezifische Wünsche der Kundschaft (z.B. Settings für Kindersitze oder Fahrzeugtypen) individuell definieren kann.

Wer das Hotel Booking Tool benutzt, hat stets die Übersicht darüber, welche Fahrgäste sich gerade wo befinden. Aktuelle Buchungen können bearbeitet oder gelöscht werden und bei jedem Update werden automatisch E-Mails verschickt; an die Ad­ministration bei Airport Taxi Zürich, an das Hotel oder die Fluggesellschaft und an die Fahrgäste selbst. Ausserdem werden abgeschlossene Fahrten in einem Archiv gefiltert und können für beliebige Zeiträume wieder als Liste abgerufen werden.

Eine Taxifahrt zu buchen, wird mit dem neuen Tool also auch für jedes Hotel zum Kinderspiel. In anderen Worten: Wir programmieren so, dass Airport Taxi Zürich besser verwalten, die Hotels besser buchen und die Fahrgäste schneller einsteigen können.